掌上银行开通不了的原因可能有以下几个方面：

1. 个人信息填写错误：在开通掌上银行时，用户需要填写个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。如果用户填写的信息有误或与银行系统记录的信息不一致，可能导致开通不成功。

2. 银行卡问题：掌上银行需要绑定用户的银行卡进行交易和资金管理。如果用户填写的银行卡信息有误，或者银行卡不支持掌上银行服务，也会导致开通不了。

3. 设备兼容性问题：掌上银行通常需要在智能手机或平板电脑上安装相应的应用程序进行使用。如果用户的设备不支持或不兼容掌上银行的应用程序，可能会导致无法正常开通。

4. 网络连接问题：开通掌上银行需要通过网络进行验证和信息交互。如果用户的网络连接不稳定或速度较慢，可能导致开通过程中断或失败。

5. 银行系统问题：有时候开通掌上银行可能会受到银行系统维护或故障等问题的影响，导致无法成功开通。

为了解决开通不了的问题，用户可以尝试以下几个步骤：

1. 检查个人信息是否填写正确，如姓名、身份证号码、手机号码等。

2. 确认银行卡信息是否填写正确，并确保银行卡支持掌上银行服务。

3. 检查设备是否兼容掌上银行的应用程序，如操作系统版本是否符合要求等。

4. 尝试更换网络环境，确保网络连接稳定和速度较快。

5. 如以上措施都无效，建议**银行**寻求帮助，他们可以提供具体的解决方案或协助解决问题。

总之，开通掌上银行需要正确填写个人信息、绑定正确的银行卡，并确保设备和网络的正常运行，如果遇到问题，及时**银行**解决。