退票是指乘客根据个人需要或者无法按原计划乘坐火车，通过一定的退票规定和程序，将已购火车票退回给车站或者车票代售点，以获取票款的行为。

火车票的退票时间通常会根据不同的车票类型和退票规定而有所不同。一般情况下，火车票的退票时间通常在开车前一段时间内，具体以各个铁路局或车站的规定为准。一般情况下，旅客可以在开车前一小时以前的时间内进行退票操作。但也有例外，例如一些特殊的车次或节假日期间，可能会有不同的退票时间规定。

退票的具体流程通常包括以下几个步骤：首先，旅客需要准备好有效的身份证明以及购票时所使用的有效证件；然后，前往火车站或车票代售点的退票窗口，向售票员提出退票申请；接下来，售票员会核对旅客的身份信息和火车票信息，并进行退票操作；最后，旅客将收到退票凭证或者退票款项。

退票的结果通常是将已购火车票退回给车站或者车票代售点，并按照退票规定退还相应的票款给旅客。退票款项的退还方式通常有两种：一种是将退票款直接返还给购票时所使用的支付方式，例如银行卡、支付宝等；另一种是将退票款以现金的形式返还给旅客。

需要注意的是，每个铁路局或者车站可能会有不同的退票规定和收费标准，旅客在退票前应了解相关规定和费用，并按照规定的时间和程序进行退票操作，以避免不必要的损失。此外，一些特殊车票，如学生票、儿童票等，可能有特殊的退票规定和条件，旅客在购票时应注意相关规定。