当高层发现有老鼠存在时，他们应该立即采取行动，以确保员工和客户的安全，并防止老鼠对公司财产造成损失。以下是一些应对措施：

1. 聘请专业的害虫控制公司：高层应该contact专业的害虫控制公司，他们有经验和技术来处理老鼠问题。这些公司通常会进行全面的检查，确定老鼠的来源和入侵路径，并制定相应的灭鼠计划。

2. 寻找并封堵潜在的入侵途径：老鼠通常通过裂缝、孔洞和开放的通风管道等途径进入建筑物。高层应指示员工检查并修复这些潜在的入侵途径，以防止老鼠再次进入。

3. 清洁和卫生措施：确保公司内部的清洁和卫生状况是关键。高层应该要求员工保持工作区域的整洁，并定期清理食物残渣、垃圾和其他吸引老鼠的物品。此外，定期清洁仓库、储藏室和其他潜在的老鼠藏身之处也是必要的。

4. 使用捕鼠器和毒饵：如果老鼠数量较少，高层可以使用捕鼠器或放置毒饵来控制它们。然而，在使用毒饵时，需要注意确保其不会对员工、客户或其他动物造成危害。

5. 员工培训和意识提高：高层可以组织培训活动，教育员工关于老鼠防控的基本知识和技巧。同时，提高员工对卫生和清洁的意识，让他们了解如何预防和应对老鼠问题。

6. 定期检查和监控：高层应该定期检查公司内部以及周围环境，确保没有新的老鼠入侵。安装监控摄像头可以帮助监测和记录老鼠的活动，为后续防控提供数据支持。

7. 建立与害虫控制公司的长期合作关系：与害虫控制公司建立长期的合作关系可以确保及时处理老鼠问题，并提供持续的防控服务。

总之，高层在发现有老鼠存在时，应该迅速采取行动，包括聘请专业公司、封堵入侵途径、保持清洁卫生、使用捕鼠器或毒饵、员工培训和意识提高、定期检查和监控，以及与害虫控制公司建立合作关系，从而有效地应对老鼠问题。