xyk查不到积分的原因有以下几点：

1. 积分系统延迟：有时候，xyk积分系统可能会出现延迟问题，导致无法立即查询到最新的积分信息。这可能是由于系统故障、维护或更新等原因引起的。

2. 积分计算周期：xyk积分通常是按照一定的计算周期进行积累的，例如每个月、每个季度或每年。如果你在积分计算周期结束之前进行查询，那么你将无法看到最新的积分余额。

3. 积分未及时更新：有时候，商户可能需要一定的时间将你的消费信息传输给xyk公司，以便计算积分。在这种情况下，你可能需要等待一段时间才能查到最新的积分。

4. 积分过期或被取消：某些xyk积分可能会有有效期限制，如果你长时间没有使用或积累积分，那么积分可能会过期。此外，如果你违反了xyk的条款或条件，xyk公司也可能取消你的积分。

5. 查询方式错误：如果你使用了错误的查询方式或查询平台，可能无法查到正确的积分余额。确保使用正确的渠道进行查询，例如xyk公司的guanfangwebsite、移动应用或客户**。

总结起来，xyk查不到积分可能是由于积分系统延迟、积分计算周期、积分未及时更新、积分过期或被取消，以及查询方式错误等原因导致的。如果遇到这种情况，建议耐心等待一段时间或contactxyk公司的客户服务部门以获取更准确的信息。