如果您的网银支付密码被锁定了，您可以按照以下步骤解决此问题：

1. **银行**：首先，您需要**您的银行**部门，可以通过**、on-line聊天或亲自前往银行分支机构与他们取得**。告知他们您的网银支付密码被锁定的情况，并向他们**解决此问题的具体步骤。

2. 身份验证：银行**可能会要求您进行身份验证，以确保您是账户的合法持有者。您可能需要提供一些个人身份信息，例如姓名、身份证号码、银行卡号等。请确保您提供的信息准确无误。

3. 解锁方式：银行**会告知您解锁网银支付密码的具体方式。通常情况下，他们会提供一种特定的验证方式，例如发送短信验证码、重设临时密码或通过邮寄方式发送解锁信函等。

4. 进行解锁操作：根据银行**的指示，您可能需要按照特定的步骤进行解锁操作。这可能包括通过手机短信接收验证码，输入新的密码或按照邮寄信函上的指示进行操作。请确保您按照指示进行操作，遵循**的建议。

5. 更新密码：一旦您的网银支付密码被成功解锁，建议您立即更改密码。选择一个强密码，并确保不容易被猜到。避免使用与其他website或服务相同的密码，以增加账户的安全性。

请注意，以上步骤仅供参考，具体操作可能因银行而异。在解决此问题时，请务必与您的银行保持密切**，并遵循他们的指示。